헤론헬스정보시스템

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(긴급)연세의료원_방화벽 통합 유지보수 입찰
(입찰공고번호: HB-220315-001)
 
 
1. 사업 개요
 ① 추진방법: 제한경쟁입찰
② 사업명: 연세의료원_방화벽 통합 유지보수
③ 업체등록: 2022년03월10일(목) 15:00까지
입찰참가서신청서 및 제반 서류 제출 / 헤론헬스정보시스템 사무실
④ 현장설명회: 2022년03월11일(금) 15:00 ~ / 헤론헬스정보시스템 사무실
⑤ 투찰일시: 2022년03월15일(화) 15:00 ~ / 헤론헬스정보시스템 사무실
- 각사 견적서 양식 사용(봉투 필요시 본사 제공), 제출서류 중 사용인감계의 사용인감만 인정
- 입찰은 예정가격 내 최저가격 투찰업체 낙찰을 원칙으로 진행하며, 최대 4차까지 투찰 예정
- 4차 투찰까지 낙찰이 안될 경우, 긴급하게 진행하는 입찰이기 때문에 재입찰 추진 없이 최저가 투찰업체와 우선협상을 진행하여 조사가격 내 낙찰을 원칙으로 함)
⑥ 참가자격
- 헤론헬스정보시스템 구매 규정이 정하는 바에 따라 등록기간 내에 등록을 필한 업체.
- 현장설명회 참여 및 날인 업체.
- 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 따라 입찰 참가자격을 갖춘 업체로서 동법 제27조 및 동법 시행령 제76조에 의한 부정당업자의 입찰참가자격 제한을 받은 사실이 없는 업체.
- 본 사업의 입찰 공고일 기준, 최근 3년 이내 단일계약의 건으로 방화벽 관련 유지보수 30,000,000원(vat포함) 이상의 체결 실적이 있는 업체
- 제품의 정상적인 납품을 위하여 원 제조사(외국계인 경우 국내 지사 가능)가 발급한 “기술지원 확약서” 원본을 제출할 수 있는 업체(입찰등록 시 제출)여야 함. – 미 제출로 인한 계약해제 시 부정당업자 입찰참가자격 제한.
- 원활한 기술지원을 위해 기술인력의 소재지가 서울, 경기 등 수도권 내에 위치한 업체이고, 유지보수대상 제품 벤더사의 공식 파트너 인증 업체이어야 한다.
- 해당 분야의 유지보수 경력이 5년 이상인 전문가를 다수(최소 3명 이상) 보유하고 있는 업체이어야 한다.
 
2. 제출서류  
① 입찰 업체 등록 서류(업체 등록일까지)
- 사업자등록증(사본)
- 파트너 인증서(원본)
- 입찰참가신청서(원본 : 당사 양식)
- 대상 제품의 제조사가 발급한 기술지원 확약서(원본)
- 초기 견적서(파일)
- 실적 증빙자료(파일 : 최근 3년 이내 단일계약으로 방화벽 관련 유지보수(12개월 기준) 3천만원(vat포함) 이상의 실적)
- 유지보수요원을 포함한 기술인력 3인 이상의 경력증명서(파일)
② 투찰 시 서류- 법인인감증명서(원본)
- 법인인감 또는 사용인감+사용인감계(법인인감일 경우 제외)(원본)
- 위임장(대표자 본인일 경우 제외)(원본)
- 입찰보증증권 or 입찰보증금: 5/100이상의 현금 또는 보증보험증권(당사 구매 규정)(원본)
: 정당한 사유 없이 계약을 체결하지 않을 경우 본사로 귀속
③ 기타
- 계약시 계약이행보증증권 : 계약기간에 대하여 계약금액의 10/100 이상의 현금 또는 보증보험증권(당사 구매규정)(원본)
 
3. 입찰 항목 [세부내역 시방서 참고]
① 대상기관 : 연세의료원
② 유지보수 대상 :

구분	용도	모델명	수량
바이러스월 유지보수 (H/W + S/W)	인터넷 방화벽	Fortigate 1500D	2
	로그 수집기	Fortigate Analyzer 3000D	1
서버팜 방화벽 유지보수 (H/W + S/W)	서버팜 방화벽	Fortigate 1500D	2

③ 유지보수 기간 :

구분	유지보수 기간
바이러스월 유지보수 (H/W + S/W)	2022.04.01 ~ 2023.03.31
서버팜 방화벽 유지보수 (H/W + S/W)	2022.05.01 ~ 2023.04.30

④ 유지보수 범위 :
- H/W 무상 교체
- 시스템 S/W 상담 및 장애 처리
- 원격 및 방문 기술지원
- H/W 펌웨어 업그레이드 지원 등
 
4. 유지보수의 시간 및 구분 [세부내역 시방서 참고]

• “수급자”는 유지보수 대상 시스템에 대하여 “의료원”의 요청에 의해 “의료원”의 근무시간(24시간) 및 토요일, 일요일, 법정 공휴일에도 긴급사항 시에는 “의료원”의 요청에 의해 즉각 장애조치를 하여야 한다. 근무시간 외 필요한 시간에 유지보수를 지원 하여야 하며, 비상연락 체계를 구축하고 변동사항 발생시 수시로 “의료원”에 그 명단과 연락처를 제출하여야 한다.
• “수급자”는 유지보수 대상 “시스템”의 운영을 양호한 상태로 유지하기 위해 다음과 같이 예방정비, 긴급보수를 구분 실시하고 “의료원”이 요구하는 점검표 및 작업내역서, 기타 관련자료 등을 작성, 제출한다. 아울러, 예방정비 및 긴급보수시 발견된 모든 불량부품은 교환 또는 수리하여야 한다.

- 예방정비 : 유지보수 시스템 장비의 고장을 사전에 예방하기 위하여 월1회 이상 정기적인 정비보수와 예방점검을 실시하는 것
- 긴급보수 : 유지보수 대상 시스템의 장애 발생시 “의료원”의 수리 요청에 따라 출동하여 유지보수를 실시하는 것

• 장애 복구후 1시간 이내에 동일 유지보수 대상 시스템에 문제가 재발할 경우에는 장애가 복구되지 않고 계속된 것으로 본다.

 
5. 유지보수의 내용 및 보장 [세부내역 시방서 참고]

• “수급자”는 원활한 유지보수를 위해 비상연락 체계를 갖추어야 하고 유지보수를 위하여 제조사와의 즉시 보수체계를 갖추어야 한다.
• “수급자”는 유지보수 요원 자격은 해당 분야의 유지보수 경력이 5년 이상의 실무경험이 있어야 한다.
• “수급자”는 장애발생 통보에 즉각 응답하고, “의료원” 지정장소에 1시간 이내 도착하거나 원격으로 지원이 가능하여야 하며, 최대 3시간 이내에 복구를 완료해야 한다.
• “수급자”는 “수급자”의 요원이 수행한 모든 유지보수 작업의 내용을 지정된 서식으로 작성하여 “의료원”이 지정한 “의료원” 담당자로부터 작업내역을 확인받아야 한다.
• “수급자”는 모든 작업을 문서화하여 이력관리를 하여야 하며, “의료원”과 “수급자”에 각각 보관하도록 한다.
• 유지보수 대상 시스템 점검은 운영상 지장을 초래하지 않는 시간에 예방정비 및 점검을 실시하여야 한다.
• “수급자”는 유지보수시 발생하는 일체의 사고에 대해서는 모든 책임을 지며 “의료원”의 장비에 대하여 손해가 발생할 경우 동일한 제품 이상으로 배상하여야 한다.
• “수급자”는 “의료원”의 사정에 의하여 신규장비 도입, 기존장비 변경, 이전, 재설치, 타 시스템 연동 등 네트워크 구성이 변경될 경우 무상으로 기술 및 인력을 지원한다.
• “수급자”는 월1회 이상 보안 업데이트 지원 및 시스템 성능 모니터링 결과에 대한 튜닝 지원을 하여야 한다.
• “수급자”는 업무 외 시간에도 의료원 담당자의 요청이 있을 경우 On-Site 비상대기 지원을 하여야 하고, 자료 요청시 적극 협조하여야 한다.
• “수급자”는 제조사의 서비스 종료 예정인 장비에 대하여 사전에 “의료원”에 알리고 대책방안을 마련하여 적극 지원해야 한다.

 
6. 보안관리 및 책임
① 각 시방서(서버팜 방화벽 유지보수, 바이러스월 유지보수)내 보안관리 및 책임 항목의 내용을 준수한다.
 
7. 유의사항

• 본 공고문에 명시되지 않은 사항은 시방서 문서를 따릅니다.
• 입찰에 필요한 제반 사항을 바르게 숙지하신 후 응찰하시기 바랍니다.
• 소정기일 내 입찰등록(본사 양식/현장설명회 시 제공)을 필하고, 현장설명회에 참여한 업체로 본사 결격 사유가 없는 업체를 한정 합니다.
• "국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령" 제76조 1항"에 해당하는 경우 부정당업체로 제재합니다.
• "국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령" 제12조 및 동법시행규칙 제14조의 규정에

적합한 업체로 한정합니다

• 기타 자세한 사항은 신사업팀 김민원 과장(010-6309-2612, FAX: 02-365-6100, E-mail: tenlapasion@heronhis.co.kr) 에게 문의 하시기 바랍니다.
• 계약 체결 전, 연세의료원의 사정에 의해 본 입찰은 취소 또는 요구조건의 변경이 있을 수 있습니다.

 
 
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