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연세의료원_HIS DB 서버 고도화 및 성능최적화 사업_H/W 구축
(입찰공고번호: HB-220818-001)
 
 
1. 사업 개요
 ① 추진방법: 제한경쟁입찰
② 사업명: 연세의료원_HIS DB 서버 고도화 및 성능최적화 사업_H/W 구축
③ 업체등록: 2022년08월09일(화) 17:00까지
입찰참가서신청서 및 제반 서류 제출 / 헤론헬스정보시스템 사무실
④ 현장설명회: 2022년08월11일(목) 15:00 ~ / 헤론헬스정보시스템 사무실
⑤ 투찰일시: 2022년08월18일(목) 15:00 ~ / 헤론헬스정보시스템 사무실
- 각사 견적서 양식 사용(봉투 필요시 본사 제공), 제출서류 중 사용인감계의 사용인감만 인정
  - 입찰은 예정가격 내 최저가격 투찰업체 낙찰을 원칙으로 진행하며, 최대 4차까지 투찰 예정
- 4차 투찰까지 낙찰이 안될 경우, 재입찰 추진 예정(재입찰도 같은 방식으로 진행하며, 4차 투
찰까지 낙찰이 되지 않을 경우, 입찰참여업체 중 최저가 투찰업체와 우선협상을 진행하여 조
사가격 내 낙찰사 선정을 원칙으로 함)
⑥ 참가자격
- 헤론헬스정보시스템 구매 규정이 정하는 바에 따라 등록기간 내에 등록을 필한 업체.
- 현장설명회 참여 및 날인 업체.
- 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 따라 입찰 참가자격을 갖춘 업체로서 동법 제27조 및 동법 시행령 제76조에 의한 부정당업자의 입찰참가자격 제한을 받은 사실이 없는 업체.
- 제품의 정상적인 납품을 위하여 원 제조사(외국계인 경우 국내 지사 가능)가 발급한 “물품공급 및 기술지원 확약서” 원본을 제출할 수 있는 업체(입찰등록 시 제출)여야 함. [미 제출로 인한 계약해제 시 부정당업자 입찰참가자격 제한]
- 원활한 기술지원을 위해 기술인력의 소재지가 연세의료원에 1시간 이내에 방문할 수 있는 곳에 위치한 업체 이어야 한다.
 
2. 제출서류  
① 입찰 업체 등록 서류(업체 등록일까지)
- 사업자등록증(사본)
- 입찰참가신청서(원본 : 당사 양식)
- 대상 제품의 제조사가 발급한 물품공급 및 기술지원 확약서(원본)
- 초기 견적서(파일)
- 실적 증빙자료(파일 : 입찰 대상)
② 투찰 시 서류

• 법인인감증명서(원본)

- 법인인감 또는 사용인감+사용인감계(법인인감일 경우 제외)(원본)
- 위임장(대표자 본인일 경우 제외)(원본)
- 입찰보증증권 or 입찰보증금: 5/100이상의 현금 또는 보증보험증권(당사 구매 규정)(원본)
: 정당한 사유 없이 계약을 체결하지 않을 경우 본사로 귀속
③ 기타
- 계약시 계약이행보증증권 : 계약기간에 대하여 계약금액의 10/100 이상의 현금 또는 보증보험증권(당사 구매규정)(원본)
- 검수후 하자이행보증증권 : 무상유지보수기간에 대하여 계약금액의 10/100 이상의 현금 또는 보증보험증권(당사 구매규정)(원본)
 
3. 입찰 항목 [세부내역 시방서 참고]
① 대상기관: 연세의료원
② 구축 대상 : 무상 유지보수 기간 : 3년 (월 정기점검 포함)
[OCS/EMR DB 서버 2대 및 스토리지 1대]
[CDW DB 서버 2대 및 스토리지 1대]
  [DR DB 서버 1대 및 스토리지 1대]
 
1) OCS/EMR DB 서버 – 3식

구분	세부 사양(요구 규격)
제조사	ㅇ HP, Dell EMC, Fujitsu
프로세서	ㅇ Intel 8280L 또는 8380HL * 4EA 이상 제공
메모리	ㅇ 1.8TB 이상 제공 ㅇ DDR4 RDIMM 2933MT/s 이상 제공 ㅇ 최대 12TB 이상 확장 지원
디스크	ㅇ SSD 400GB * 2EA (HW Mirroring RAID1) 이상 ㅇ 최대 2.5인치 * 10EA 이상 Hot Swap Drive Bay 제공
NIC	ㅇ 10GbE SFP+ Dual Port * 2EA 이상 제공 (Gbic 포함) ㅇ 1GbE Dual Port UTP * 1EA 이상 제공
HBA	ㅇ 16Gb Dual Port * 4EA 이상 제공
확장 지원 I/O	ㅇ PCI-Express 슬롯 최대 8개 이상 지원
전원공급장치 및 FAN	ㅇ 이중화 제공 및 Hot-Plug 지원
서버 관리 기능	ㅇ 원격관리 전용 Network Port 및 라이선스 포함 (IPMI) - 원격 통합관리 솔루션 설치 (iRS, OME, iRMC 등) 또는 연세의료원 관제시스템(EMS)와 이벤트 연동 구현
섀시	ㅇ USB 3.0 4포트 이상 제공 ㅇ 랙장착 키트 제공 ㅇ VGA 포트 제공
기타	ㅇ 본 사업에 제안되는 모든 장비의 구성에 필요한 전원, 네트워크 케이블, 광모듈 등 부자재 일체를 제공 및 포설 (연세의료원 서버실의 환경에 맞도록 실사하여 설치 방법, 케이블 공급 등을 관련부서와 협의하여 구축) copie montre france ㅇ 모든 소프트웨어는 원활한 기술지원을 위해 OEM 이 아닌 정품 Retail 라이선스를 공급해야 함 ㅇ 모든 제공 되는 SFP 포트에는 동일 제조사 정품 GBIC을 납품해야 함 ㅇ 3년 이내 단종 이슈가 없는 최신의 장비 또는 부품으로 제공 ㅇ 3년 연중무휴 24시간 4시간 이내 방문 서비스 ㅇ 주요 파트(CPU, Memory, NIC, DISK) Fault 시에도 서비스 연속성 제공

 
2) CDW DB 서버 – 2식

구분	세부 사양(요구 규격)
제조사	ㅇ HP, Dell EMC, Fujitsu
프로세서	ㅇ Intel 8280L 또는 8380HL * 2EA 이상 제공 ㅇ 4개 CPU 이상 장착 지원
메모리	ㅇ 384GB 이상 제공 ㅇ DDR4 RDIMM 2933MT/s 이상 제공 ㅇ 최대 12TB 이상 확장 지원
디스크	ㅇ SSD 400GB * 2EA (HW Mirroring RAID1) 이상 ㅇ 최대 2.5인치 * 10EA 이상 Hot Swap Drive Bay 제공
NIC	ㅇ 10GbE SFP+ Dual Port * 2EA 이상 제공 (Gbic 포함) ㅇ 1GbE Dual Port UTP * 1EA 이상 제공
HBA	ㅇ 16Gb Dual Port * 4EA 이상 제공
확장 지원 I/O	ㅇ PCI-Express 슬롯 최대 8개 이상 지원
전원공급장치 및 FAN	ㅇ 이중화 제공 및 Hot-Plug 지원
서버 관리 기능	ㅇ 원격관리 전용 Network Port 및 라이선스 포함 (IPMI) - 원격 통합관리 솔루션 설치 (iRS, OME, iRMC 등) 또는 연세의료원 관제시스템(EMS)와 이벤트 연동 구현
섀시	ㅇ USB 3.0 4포트 이상 제공 ㅇ 랙장착 키트 제공 ㅇ VGA 포트 제공
기타	ㅇ 본 사업에 제안되는 모든 장비의 구성에 필요한 전원, 네트워크 케이블, 광모듈 등 부자재 일체를 제공 및 포설 (연세의료원 서버실의 환경에 맞도록 실사하여 설치 방법, 케이블 공급 등을 관련부서와 협의하여 구축) ㅇ 모든 소프트웨어는 원활한 기술지원을 위해 OEM 이 아닌 정품 Retail 라이선스를 공급해야 함 ㅇ 모든 제공 되는 SFP 포트에는 동일 제조사 정품 GBIC을 납품해야 함 ㅇ 3년 이내 단종 이슈가 없는 최신의 장비 또는 부품으로 제공 ㅇ 3년 연중무휴 24시간 4시간 이내 방문 서비스 ㅇ 주요 파트(CPU, Memory, NIC, DISK) Fault 시에도 서비스 연속성 제공

 
3) OCS/EMR DB 스토리지 – 2식

구분	제품명 및 사양
컨트롤러	ㅇ ALL Flash 전용 아키텍처 제공 ㅇ 컨트롤러 이중화(Active/Active 구성 제공) ㅇ 2.0Ghz CPU로 총 24Core 이상 프로세서 제공 ㅇ 1개 이상 컨트롤러 장애 시에도 서비스 연속성 제공 ㅇ 컨트롤러 확장 또는 디스크 확장 지원(최소 Usable 360TB 확장 가능)
캐시메모리	ㅇ 512GB 이상 제공 (IOPS 600,000 기준 성능 제공에 영향이 없어야 함) ㅇ 전원 장애시 Cache 데이터 보호 기능 제공
성능	ㅇ IOPS 600,000 이상 제공
인터페이스	ㅇ Fiber Channel 16Gbps * 16 Port 이상 제공 ㅇ Fiber Channel 32Gbps 포트 지원 ㅇ DR스토리지 DAS 인터페이스 제공(DR) 또는 SAN을 이용하여 구성
디스크	ㅇ Usable 180TB 이상 제공 (RAID 6 이상, SSD SAS 이상 제공) ㅇ 제조사 최적의 Spare 용량 제공 ㅇ 최소 360TB 이상 용량 구성 및 파일시스템 온라인 확장 지원
기능	ㅇ 실시간 중복 제거, 압축 지원 ㅇ 성능 하락 없는 Thin Provisioning 기능 제공 ㅇ 성능 최적화를 위한 IOPS, Throughput 기준 QoS 기능 제공 ㅇ snapshot 및 내/외부 복제 기능 제공 ㅇ UNIX, Windows, Linux 등 다양한 OS 지원 ㅇ 웹 GUI 기반 스토리지 관리 SW 및 CLI 제공 ㅇ 성능, 사용 분석 및 모니터링 툴 제공 ㅇ 제조사 원격 장애 통보 기능 제공 ㅇ 온라인 펌웨어 업그레이드 제공
전원공급장치 및 FAN	ㅇ 이중화 제공 및 Hot-Plug 지원
기타	ㅇ 국내 포함 Global 한 기술지원 조직 보유 ㅇ 원활한 장비 운영을 위한 SW 라이선스 전체 제공 ㅇ 스토리지 중요 부품 이중화 및 Hot-Plug 지원 ㅇ 본 사업에 제안되는 모든 장비의 구성에 필요한 전원, 네트워크 케이블, 광모듈 등 부자재 일체를 제공 및 포설 (연세의료원 서버실의 환경에 맞도록 실사하여 설치 방법, 케이블 공급 등을 관련부서와 협의하여 구축) ㅇ 모든 소프트웨어는 원활한 기술지원을 위해 OEM 이 아닌 정품 Retail 라이선스를 공급해야 함 ㅇ 모든 제공 되는 SFP 포트에는 동일 제조사 정품 GBIC을 납품해야 함 ㅇ 3년 이내 단종 이슈가 없는 최신의 장비 또는 부품으로 제공 ㅇ 3년 연중무휴 24시간 4시간 이내 방문 서비스 ㅇ 안정적인 운영을 위한 서버, 스토리지 동일 제조사 ㅇ 입찰 시 제조사 공식 IOPS 측정툴을 통한 성능측정 결과를 제출하여야 하며, 도입 후 성능분석툴(VDbench 등 )을 이용해 600,000 IOPS 이상 성능 측정 자료를 제출하여야 함

 
4) CDW DB 스토리지 – 1식

구분	제품명 및 사양
컨트롤러	ㅇ ALL Flash 전용 아키텍처 제공 ㅇ 컨트롤러 이중화(Active/Active 구성 제공) ㅇ 2.0Ghz CPU로 총 24Core 이상 프로세서 제공 ㅇ 1개 이상 컨트롤러 장애 시에도 서비스 연속성 제공 ㅇ 컨트롤러 확장 또는 디스크 확장 지원(최소 Usable 360TB 확장 가능)
캐시메모리	ㅇ 512GB 이상 제공 (IOPS 600,000 기준 성능 제공에 영향이 없어야 함) ㅇ 전원 장애시 Cache 데이터 보호 기능 제공
성능	ㅇ IOPS 600,000 이상 제공
인터페이스	ㅇ Fiber Channel 16Gbps * 16 Port 이상 제공 ㅇ Fiber Channel 32Gbps 포트 지원
디스크	ㅇ Usable 70TB 이상 제공 (RAID 6 이상, SSD SAS 이상 제공) ㅇ 제조사 최적의 Spare 용량 제공 ㅇ 최소 140TB 이상 용량 구성 및 파일시스템 온라인 확장 지원
기능	ㅇ 실시간 중복 제거, 압축 지원 ㅇ 성능 하락 없는 Thin Provisioning 기능 제공 ㅇ 성능 최적화를 위한 IOPS, Throughput 기준 QoS 기능 제공 ㅇ snapshot 및 내/외부 복제 기능 제공 ㅇ UNIX, Windows, Linux 등 다양한 OS 지원 ㅇ 웹 GUI 기반 스토리지 관리 SW 및 CLI 제공 ㅇ 성능, 사용 분석 및 모니터링 툴 제공 ㅇ 제조사 원격 장애 통보 기능 제공 ㅇ 온라인 펌웨어 업그레이드 제공
전원공급장치 및 FAN	ㅇ 이중화 제공 및 Hot-Plug 지원
기타	ㅇ 국내 포함 Global 한 기술지원 조직 보유 ㅇ 원활한 장비 운영을 위한 SW 라이선스 전체 제공 ㅇ 스토리지 중요 부품 이중화 및 Hot-Plug 지원 ㅇ 본 사업에 제안되는 모든 장비의 구성에 필요한 전원, 네트워크 케이블, 광모듈 등 부자재 일체를 제공 및 포설 (연세의료원 서버실의 환경에 맞도록 실사하여 설치 방법, 케이블 공급 등을 관련부서와 협의하여 구축) ㅇ 모든 소프트웨어는 원활한 기술지원을 위해 OEM 이 아닌 정품 Retail 라이선스를 공급해야 함 ㅇ 모든 제공 되는 SFP 포트에는 동일 제조사 정품 GBIC을 납품해야 함 ㅇ 3년 이내 단종 이슈가 없는 최신의 장비 또는 부품으로 제공 ㅇ 3년 연중무휴 24시간 4시간 이내 방문 서비스 ㅇ 안정적인 운영을 위한 서버, 스토리지 동일 제조사 ㅇ 입찰 시 제조사 공식 IOPS 측정툴을 통한 성능측정 결과를 제출하여야 하며, 도입 후 성능분석툴(VDbench 등 )을 이용해 600,000 IOPS 이상 성능 측정 자료를 제출하여야 함

 
5) SAN Switch – 2식

구분	제품명 및 사양
포트	ㅇ 최소 24 Port 제공, 32 Port 이상 확장 가능, 모델 구성에 필요한 라이센스 제공 ㅇ 인터페이스 포트 당 최대 16Gbps 이상 지원 ㅇ H/W 및 S/W Zoning 구성 지원
전원공급장치 및 FAN	ㅇ 이중화 제공 및 Hot-Plug 지원
기타	ㅇ GUI 기반의 관리 및 모니터링 도구 제공 ㅇ 실시간 이벤트 및 성능 모니터링 지원 ㅇ 본 사업에 제안되는 모든 장비의 구성에 필요한 전원, 네트워크 케이블, 광모듈 등 부자재 일체를 제공 및 포설 (연세의료원 서버실의 환경에 맞도록 실사하여 설치 방법, 케이블 공급 등을 관련부서와 협의하여 구축) ㅇ 모든 소프트웨어는 원활한 기술지원을 위해 OEM 이 아닌 정품 Retail 라이선스를 공급해야 함 ㅇ 모든 제공 되는 SFP 포트에는 동일 제조사 정품 GBIC을 납품해야 함 ㅇ 3년 이내 단종 이슈가 없는 최신의 장비 또는 부품으로 제공 ㅇ 3년 연중무휴 24시간 4시간 이내 방문 서비스

 
6) 서버랙 및 KVM – 2식

구분	제품명 및 사양
명칭	ㅇ 서버 관리용 KVM 및 19 인치(가로 600mm) 42U 표준 RACK - Key board, Touch Pad 및 18“이상 의 Monitor 포함 - 서버 16 대 이상 연결 가능

 
7) 개발 서버 – 1식

구분	제품명 및 사양
명칭	ㅇ 연세의료원 가상 서버 제공 예정

 
8) 교육 서버 – 1식

구분	제품명 및 사양
명칭	ㅇ 연세의료원 가상 서버 제공 예정

 
9) 기타
 - 연세의료원이 제공하는 OS 설치
 - 공급된 시스템 운영에 관련된 체계적인 관리자 교육 및 기술지원
 
4. 장비 설치 범위 [세부내역 시방서 참고]

• “수급자”는 계약일로부터 3개월 이내에 설치 완료하여 시험운영을 거쳐 정상운영 되도록 해야 한다.
• “수급자”는 연세의료원 HIS DB 서버 고도화 및 성능 최적화 사업 진행 시 S/W 사업자와 협업을 통해 서버 및 스토리지 환경 재구성, 데이터 마이그레이션, 기존 장비 재활용 구성 등 연세의료원의 요구 작업을 지원해야 한다.
• “수급자”는 연세의료원이 지정하는 장소에 납품장비를 설치하여야 하며, 이를 수행 중 발생할 수 있는 안전사고 및 행정적, 기술적 일체의 제반비용(운반비, 설치비, 소모품비, 도입대상 장비내역에 언급되지 않은 주요부품 등)에 대하여 부담하여야 한다. (장비간 광/UTP 케이블 포함)
• “수급자”는 납품 전, 연세의료원의 운영 환경에 관한 기술적 검토 및 안정성을 검증하여야 하며, 필요 시 연세의료원에 협조를 요청하여야 한다. (만일, 사전 검증 없이 발생된 제반 문제에 대해서는 “수급자”가 모든 책임을 져야 한다.)
• “수급자”는 도입되는 모든 장비는 초기 설치 시 발생할 수 있는 다양한 보안 취약점을 사전 분석ㆍ제거 한 후에 안전한 구성환경에서 설치하여야 한다.
• “수급자”는 시스템 이관 및 이전에 따른 장비 교체 시, 장비 및 네트워크 환경변화에 따른 영향도 분석을 통해 최적의 구축 방법을 제안하여야 한다.
• “수급자”는 본 계약 체결 시, 시방서에 명시된 사항 외에 연세의료원이 별도로 상세기술사항을 작성할 경우 상호협의 후 따르도록 하여야 한다.
• “수급자”는 본 입찰의 시방서에 대하여 해석상 이견이 있을 경우, 연세의료원의 해석에 따르고, 시방서에 명시되지 않은 사항은 연세의료원과 협의하여 해결하도록 한다.

 
5. 시험운영 및 검수 [세부내역 시방서 참고]

• “수급자”는 검수 전 검수 및 검사에 필요한 기본교육 및 운용에 필요한 기술 자료를 연세의료원의 검수자(시스템 관리자)에게 충분히 제공하여야 한다.
• 제품 규격 확인이 어렵거나 미흡한 경우, “수급자”는 관련 증빙서류 제출 또는 기타 확인 과정을 통하여 입증하여야 한다.
• 검수 결과 하자가 발생하였을 경우에는 개선에 필요한 모든 작업을 “수급자”의 부담으로 시행 조치하여야 한다.
• 최종 검수 및 검사결과 시스템 운영이 불가하다고 판단되거나 장비의 하자 발생으로 계약조건을 이행하지 못하는 것으로 판단될 경우, 연세의료원의 요구에 의해 “수급자”는 납품ㆍ설치한 장비를 철거 및 회수하여야 하며 그 비용은 “수급자”의 부담으로 하여야 한다.
• 현장시험 운영 동안에 연세의료원의 보완 요구사항이 제시되면 “수급자”는 이를 전면 수용하여 장비를 보완해야 한다.
• 장비 검수에 필요한 보조장비 및 기기는 “수급자”가 검수기간 동안 무상으로 제공하고, 장비에 대한 관련기술 및 모든 자료의 인계를 연세의료원으로부터 확인 받아야 한다.
• 제품별 규격 및 사양에 대하여 각 제품별로 성능 및 품질을 증명할 수 있는 자료를 제출하여야 한다.

 
6. 장애대책 [세부내역 시방서 참고]

• 시스템 운영시간은 365일(1일 24시간) 가동을 원칙으로 한다.
• 설치 중 네트워크 장애에 대비하기 위한 계획을 수립하여 제시하여야 한다.
• 시스템 운영 시 발생될 수 있는 문제의 조기 발견 및 즉각적인 장애처리를 위해서 장애 요소를 유형별로 구분하여 장애대책을 수립하며, 발생되는 장애는 체계적으로 관리하여 빠른 시간 안에 복구되도록 지원방안을 제시하여야 한다.
• 환경적, 업무적, 재해, 장애, 침해사고, 업무적 실수 등의 기술적 위험요소에 대한 관리방안을 제시하여야 한다.

 
7. 안전관리 및 보안 [세부내역 시방서 참고]

• “수급자”는 설치에 있어서 작업자의 안전관리 및 재해방지를 위하여 필요한 안전수칙 준수 및 위험방지책을 강구하여야 하며, 만일의 사고 발생시에는 “수급자”가 민ㆍ형사상 책임을 진다.
• “수급자”는 연세의료원에서 요구하는 제반 보안사항을 충실히 이행하여야 하며, 요구하는 관련 서류를 제출하여야 한다.
• “수급자”는 장비 설치ㆍ구축 및 유지보수와 관련하여 취득한 일체의 보안사항에 대하여 보안을 유지하여야 하며, 이에 따른 보안사항 유출 등 문제가 발생시에는 당사자와 “수급자”가 모든 민ㆍ형사상 책임을 진다.

 
8. 유지보수 및 기술지원 사항 [세부내역 시방서 참고]

• 납품장비의 무상유지보수기간은 최종 검수 완료 후 3년으로 하며, 무상유지보수기간내에 Major Version이 출시될 시 무상으로 업그레이드를 실시하여야 한다.
• “수급자”는 하자가 발생치 않더라도 검수 후 월 1회 이상 정기점검 및 소프트웨어 패치(O/S 업그레이드 및 보안패치) 등의 서비스를 별도의 비용부담 없이 제공하고 그 결과를 기록, 결과보고서를 서면으로 제출하여야 한다.
• “수급자”는 계약 시 유지보수 인력 및 운영방안 등을 기술한 세부 유지보수 계획서를 제시하여야 하며, H/W 설치 엔지니어 및 기술지원 엔지니어에 제조사 본사 소속의 엔지니어 1명 이상을 포함하고, 휴일이나 야간작업이 필요한 경우 추가비용 없이 작업한다.
• “수급자”는 무상유지보수 기간 동안 최신 패치 적용 및 시스템의 보안상 문제점이 발견될 시에는 즉각 그 대책을 수립하여 해결하여야 한다.
• 설치 및 무상유지보수기간 중 운용 시 Major Upgrade, 발생되는 문제점 및 제품 커스터마이징 등 개선요구사항은 하자보증기간 동안 “수급자”가 무상으로 개선하여야 한다.
• “수급자”는 자체 기술 인력을 보유하여야 하며, 장애 발생시 반드시 2시간 이내에 정상 복구하여야 한다. 또한 제조 또는 공급사에서 정상 복구를 위한 적절한 조치 및 원인규명을 하여야 한다.
• 무상유지보수기간 중에 중대한 결함 또는 월 3회 이상 동일한 장애가 발생한 경우에는 장애가 발생한 장비를 동급 이상의 장비로 무상교체하여야 한다.
• “수급자”는 본 계약과 관련하여 연세의료원에게 모든 안전사고, 재해 또는 피해를 입혔을 경우, 완전복구(인적, 물적)의 책임을 져야 한다.
• 향후 연세의료원이 납품 장비를 이용한 확장서비스 등의 사유가 발생할 경우 “수급자”는 이에 적극 지원ㆍ협조하여야 한다.
• 무상유지보수기간 이후의 유지보수 정책을 제시하여야 한다.
• “수급자”는 도입 후 3년 이내 단종 시 동급 이상의 최신 제품으로 교체해야 한다.
• “수급자”는 최종 검수 완료일로부터 최소 6년간(무상 3년 + 유상 3년) 납품 장비에 대한 기술지원 서비스를 제공해야 한다.
• “수급자”는 무상유지보수기간 만료 후 유지보수료는 도입가의 10% 이내로 한다.

 
9. 교육 훈련 [세부내역 시방서 참고]

• “수급자”는 계약 시 시스템 운영을 위한 교육 훈련에 대한 내용과 교육계획 및 교육 방안을 제출하여야 한다.
• 교육내용은 해당 제품의 운영 및 유지보수를 위한 시스템의 전반적 사항을 포함하여야 한다.
• “수급자”는 도입 장비와 관련하여 연세의료원이 증설, 구성 변경 등을 수행할 경우 기술지원을 하여야 한다.
• “수급자”는 연세의료원에게 해당 제품의 운영을 위한 분석 및 점검 결과, 조치 방법에 대하여 알기 쉽게 전달 교육을 실시하며, 추가적인 교육 요청 시 지원하여야 한다.
• 시스템 구축 후, 운영 및 관리할 인력을 대상으로 교육을 실시하여야 하며, 시스템의 원활한 운영 및 유지보수를 위하여 운영자 교육(필요 시 외부교육 포함)을 실시하여야 한다.
• 교재, 미디어 작성 등 교육 시 소요되는 모든 비용은 “수급자”가 부담한다.
• 시스템의 운영, 감시 및 보안, 비상복구 방법 등 운영에 필요한 시스템 구성 방법과 장애 대처 방법 등 장애 대비 매뉴얼을 제공하여야 한다.

 
10. 유의사항

• 본 공고문에 명시되지 않은 사항은 시방서 문서를 따릅니다.
• 입찰에 필요한 제반 사항을 바르게 숙지하신 후 응찰하시기 바랍니다.
• 소정기일 내 입찰등록(본사 양식)을 필하고, 현장설명회에 참여한 업체로 본사 결격 사유가 없는 업체를 한정 합니다.
• "국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령" 제76조 1항"에 해당하는 경우 부정당업체로 제재합니다.
• "국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령" 제12조 및 동법시행규칙 제14조의 규정에

적합한 업체로 한정합니다

• 기타 자세한 사항은 구매파트 김민원 과장(010-6309-2612, FAX: 02-365-6100, E-mail: tenlapasion@heronhis.co.kr) 에게 문의 하시기 바랍니다.
• 계약 체결 전, 연세의료원의 사정에 의해 본 입찰은 취소 또는 요구조건의 변경이 있을 수 있습니다.

 
 
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