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입찰공고 상세

  • 신규마감 연세의료원_차세대 PACS 구축(HW) 입찰
  • 신촌 시작2022.10.19 마감2022.10.27 조회680
  • 첨부파일 1 (2022)공고문_연세의료원_차세대 PACS 구축(HW) 입찰.pdf (147.1 KB)다운로드 첨부파일 2 시방서_연세의료원_차세대 PACS 구축(HW) 입찰.pdf (147.1 KB)다운로드 첨부파일 3 (2022)입찰참가신청서_연세의료원_차세대 PACS 구축(HW) 입찰.docx (147.1 KB)다운로드
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    연세의료원_차세대 PACS 구축(H/W) 입찰
    (입찰공고번호: HB-221027-002)
    1. 사업 개요
    ① 추진방법: 제한경쟁입찰
    ② 사업명: 차세대 PACS 구축(H/W)
    ③ 업체등록: 2022년10월24일(월) 16:00까지
    입찰참가서신청서 및 제반 서류 제출 / 헤론헬스정보시스템 사무실
    ④ 현장설명회: 2022년10월25일(화) 15:00 ~ / 헤론헬스정보시스템 사무실
    ⑤ 투찰일시: 2022년10월27일(목) 15:00 ~ / 헤론헬스정보시스템 사무실
    - 각사 견적서 양식 사용(봉투 필요시 본사 제공), 제출서류 중 사용인감계의 사용인감만 인정
    - 입찰은 예정가격 내 최저가격 투찰업체 낙찰을 원칙으로 진행하며, 최대 4차까지 투찰 예정
    - 4차 투찰까지 낙찰이 안될 경우, 재입찰 추진 예정(재입찰도 같은 방식으로 진행하며, 4차 투
    찰까지 낙찰이 되지 않을 경우, 입찰참여업체 중 최저가 투찰업체와 우선협상을 진행하여
    조사가격 내 낙찰사 선정을 원칙으로 함)
    ⑥ 참가자격
    - 헤론헬스정보시스템 구매 규정이 정하는 바에 따라 등록기간 내에 등록을 필한 업체.
    - 현장설명회 참여 및 날인 업체.
    - 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 따
    라 입찰 참가자격을 갖춘 업체로서 동법 제27조 및 동법 시행령 제76조에 의한 부정당업자
    의 입찰참가자격 제한을 받은 사실이 없는 업체.
    - 제품의 정상적인 납품을 위하여 원 제조사(외국계인 경우 국내 지사 가능)가 발급한 “물품공
    급 및 기술지원 확약서” 원본을 제출할 수 있는 업체(입찰등록 시 제출)여야 함. [미 제출로
    인한 계약해제 시 부정당업자 입찰참가자격 제한]
    - 원활한 기술지원을 위해 기술인력의 소재지가 서울, 경기 지역인 업체
    - 입찰공고일 전일부터 3년 이내 서버 및 스토리지 제품에 대하여 합산 5억 이상의 납품 실적
    이 있는 업체이어야 한다.
    2. 제출서류
    ① 입찰 업체 등록 서류(업체 등록일까지)
    - 사업자등록증(사본)
    - 입찰참가신청서(원본 : 당사 양식)
    - 대상 제품의 제조사가 발급한 물품공급 및 기술지원 확약서(원본)
    - 초기 견적서(파일 : 시방서내 대상 항목 및 순서 유지)
    - 실적 증빙자료(파일 : 상기 참가자격 내용의 5억 이상 납품 실적)
    ② 투찰 시 서류
    - 법인인감증명서(원본)
    - 법인인감 또는 사용인감+사용인감계(법인인감일 경우 제외)(원본)
    - 위임장(대표자 본인일 경우 제외)(원본)
    - 입찰보증증권 or 입찰보증금: 5/100이상의 현금 또는 보증보험증권(당사 구매 규정)(원본)
    : 정당한 사유 없이 계약을 체결하지 않을 경우 본사로 귀속
    : 투찰일 기준 60일
    ③ 기타
    - 계약시 계약이행보증증권 : 계약기간에 대하여 계약금액의 10/100 이상의 현금 또는 보증보
    험증권(당사 구매규정)(원본)
    - 검수후 하자이행보증증권 : 무상유지보수기간에 대하여 계약금액의 10/100 이상의 현금 또
    는 보증보험증권(당사 구매규정)(원본)
    3. 입찰 항목 [세부내역 시방서 참고]
    ① 대상기관: 연세의료원
    ② 구축 대상: 무상유지보수기간 3년 (월 정기점검 포함)
    구분 세부 사양
    DB 서버 4식 (주 센터, DR 센터)
    프로세서 ㅇ Intel Xeon-Gold(Ice lake) 2.9GHz 16-core * 2EA 이상 제공
    메모리
    ㅇ 256GB 이상 제공
    ㅇ RDIMM 3200MT/s 이상 제공
    ㅇ 최대 4TB 이상 확장 지원
    디스크
    ㅇ SSD 480GB * 2EA (HW Mirroring RAID1) 이상 제공
    ㅇ 최대 2.5인치 * 8EA 이상 Hot Swap Drive Bay 제공
    ㅇ 16개의 2.5인치 SAS/SATA HDD 지원
    ㅇ H/W 미러링이 제공되는 Boot용 Hot-plug Dual M.2 SSD 지원
    NIC ㅇ 10GbE SFP+ Dual Port * 2EA 이상 제공
    HBA ㅇ 16Gb Dual Port * 2EA 이상 제공
    확장 지원 I/O ㅇ PCI-Express 슬롯 최대 6개 이상 지원
    전원공급장치 및
    FAN
    ㅇ 이중화 제공 및 Hot-Plug 지원
    서버 관리 기능
    ㅇ 원격관리 전용 Network Port 및 라이선스 포함 (IPMI)
    - 원격 통합관리 솔루션 설치(iRS, OME, iRMC 등) 또는 의료원 관제시스
    템(EMS)와 이벤트 연동 구현
    섀시
    ㅇ USB 2.0 2포트 이상 제공
    ㅇ 랙장착 키트, VGA 포트 제공
    기타
    ㅇ MSCS 구성
    ㅇ 3년 연중무휴 24시간 4시간 이내 방문 서비스
    ㅇ 모든 제공 SFP 포트에는 동일 제조사 정품 GBIC 포함
    ㅇ 주요 파트(CPU, Memory, NIC, DISK) Fault 시에도 서비스 연속성 제공
    ㅇ 무상 3년 워런티 및 유지보수
    ㅇ ZeTTA PACS 운용(호환성)에 문제가 없어야 함
    HCI(주 센터) 4식 이상 (78VM 구성)
    가상머신
    리소스
    ㅇ 가상머신 구성 사양
    대상/구분 CPU(core) Mem(GB) Disk(GB) 수량
    영상 획득서버 4 16 100, 200 35
    WEB서버 4 16 100 35
    QR서버 4 16 100, 200 5
    Broker서버 4 16 100 3
    ㅇ 여유율 40% 적용하여 시스템 제안
    프로세서 ㅇ Intel Xeon-Gold(Ice lake) 2.8GHz 24-core * 2EA 이상 제공
    메모리
    ㅇ 512GB 이상 제공
    ㅇ RDIMM 3200MT/s 이상 제공
    ㅇ 최소 3TB 이상 확장 지원
    디스크
    ㅇ HCI 노드당
    - Cache : SSD 800GB * 2EA 이상 제공 (최대 4개 이상 확장 가능)
    - Capacity : SSD 3.84TB * 6EA 이상 제공 (최대 20개 이상 확장 가능)
    - Hypervisor : M.2 NVMe 240GB * 2EA 또는 SSD 480GB * 2EA 이상 제공
    NIC ㅇ 10GbE SFP+ Dual Port * 2EA 이상 제공
    전원공급장치 및
    FAN
    ㅇ 이중화 제공 및 Hot-Plug 지원
    확장 지원 I/O ㅇ PCI-Express 슬롯 최대 6개 이상 지원
    섀시
    ㅇ USB 2.0 2포트 이상 제공
    ㅇ 랙장착 키트, VGA 포트 제공
    서버 관리 기능
    ㅇ 원격관리 전용 Network Port 및 라이선스 포함 (IPMI)
    - 원격 통합관리 솔루션 설치(iRS, OME, iRMC 등) 또는 의료원 관제시스
    템(EMS)와 이벤트 연동 구현
    ㅇ 가상화 관리 도구에 Plug-in 된 제조사 자체 모니터링 도구 제공 (서버
    /가상화/네트워크 스위치/SAN 스위치/스토리지 등 상태 모니터링 기능)
    기능
    ㅇ 아키텍처 요구사항
    - GUI 기반의 단일 시스템 관리, 자원 사용률, 장애에 대한 Log 수집 및
    분석 기능 제공
    - 컴퓨팅/스토리지/통합관리 도구가 통합된 어플라이언스 제품으로 제공
    - 하이퍼바이저와 스토리지 가상화 컨트롤러가 통합된 구조로 제공
    - HCI 노드에 FC용 HBA를 장착 가능한 제품으로 제공
    - 원활한 자원 활용 및 가상 서버의 호환성을 위해 하이퍼바이저 커널에
    통합된 소프트웨어 정의 스토리지(SDS) 기능 제공
    ㅇ 성능 부문
    - 특정 서버(노드)의 데이터 저장공간의 부하가 없도록 서버(노드)간 데
    이터 자동 밸런싱 기능 제공
    ㅇ 확장성 요구사항
    - 서비스 중단없이 주요 시스템 자원 (컴퓨팅, 스토리지 등)에 대한 확장
    및 제거 기능을 제공하여야 하며, 서비스 성능에 영향이 없어야 함
    - 라이선스 추가 없이 노드 내 자원 (Memory/Disk) 증설 지원
    - 단일 클러스터 내 최대 64개 노드 이상 확장 기능 제공 (Scale-out)
    ㅇ 안정성/가용성 요구사항
    - 물리적 서버 장애 발생시 자동으로 가상머신을 전환(HA)하는 기능 제

    - 서버 간 가상머신에 대한 온라인 라이브 마이그레이션 기능을 제공
    - 서로 다른 노드에 데이터 중복 저장하여 데이터 보호 제공 (2벌 복제)
    - 메모리 오버커밋 기능 제공
    - 가상서버(VM) 별로 데이터 보호 정책(RAID 레벨 등) 기능 제공 및
    S/W 기반의 RAID 제공
    - 소프트웨어 방식의 선택적 압축 및 중복제거 기능을 지원
    - 가상서버 단위로 로컬 및 원격 시점 복제 기능 제공
    (대상 VM 전체 원격 복제 구성)
    ㅇ 관리 요구사항
    - 하드웨어 및 가상머신 기반 모니터링 및 운영 작업을 단일 관리 이용
    해서 제공
    - 통합 시스템 관리 도구에 대한 이중화 방안을 제공
    - 작업에 대한 진행 경과, 장애 및 자원 사용율에 대한 경고 기능을 제

    - 웹 환경에서 브라우저를 통한 가상화 인프라 관리 기능을 제공해야 함
    - 가상머신의 스토리지 할당과 운영/관리를 사전에 설정된 스토리지 정
    책을 기반으로 제어하는 관리 기능 제공
    - 가상화 제품 제조사 공식 기술지원 자격을 획득한 HCI 제조사에서 직
    접 H/W 및 가상화 환경 구축 제공
    ㅇ DR센터 가상화(legacy) 구성(기존 장비 재활용)
    - 기존 재활용 서버(R840 2식) 및 부품(R640 34식)을 혼합하여 환경 구성
    - 신규 HCI(제안 장비)와 동일한 워런티 및 유지보수 제공
    ※ 제안 장비와 재활용 장비간 호환 또는 구성이 어려운 경우 제안 장비
    와 동급의 신규 장비로 제안 및 구성 가능(의료원과 사전 협의)
    ㅇ 기타
    - 주센터 재해 발생 시 DR센터 가상머신으로 복구 가능한 재해복구 자
    동화 솔루션(100VM) 제공
    - 재해복구 자동화 솔루션은 스토리지 DR솔루션과 연계 구성 가능한 제
    품 제공
    - HCI(DR 가상화 포함) 구성 전용 네트워크 스위치 4식 이상 제공
    (제조사 전용 또는 Cisco)
    ㅇ 라이선스
    - 제안 HCI 구성 및 운영(주/DR센터)에 필요한 모든 가상화 라이선스
    제공
    기타
    ㅇ 3년 연중무휴 24시간 4시간 이내 방문 서비스
    ㅇ 모든 제공 SFP 포트에는 연동에 필요한 제조사 정품 GBIC 및 케이블
    포함
    ㅇ 주요 파트(CPU, Memory, NIC, DISK) Fault 시에도 서비스 연속성 제공
    ㅇ 무상 3년 워런티 및 유지보수
    ㅇ ZeTTA PACS 운용(호환성)에 문제가 없어야 함
    DB스토리지(주 센터) 1식
    컨트롤러
    ㅇ ALL Flash 전용 아키텍처 제공
    ㅇ 컨트롤러 이중화(Active/Active 구성 제공)
    ㅇ 48Core 이상 프로세서 제공
    ㅇ 1개 이상 컨트롤러 장애 시에도 서비스 연속성 제공
    캐시메모리
    ㅇ 384GB 이상 제공
    ㅇ 전원 장애 시 캐시 데이터를 보호할 수 있는 기능 제공
    인터페이스
    ㅇ Fiber Channel 16Gbps * 16 Port 이상 제공
    ㅇ Fiber Channel 32Gbps 및 iSCSI 10Gbps 포트 지원
    디스크
    ㅇ Usable 17TB 이상 제공
    (RAID 10, 5, 6 이상 NVMe 또는 SAS SSD 이상 제공)
    ㅇ 제조사 최적의 Spare 용량 제공
    ㅇ 최대 550개 이상 Disk 확장성 제공
    기능
    ㅇ 스토리지 이기종 가상화 기능 제공(기존 재활용 장비와 이중화 구성)
    ㅇ 장애 발생시 서비스 영향을 최소화 하도록 DB 스토리지와 별도로 구
    성 제공
    ㅇ 장애 발생시 무중단 서비스를 위한 실시간 Act-Act 이중화 구성 제공
    - 운영 서버등에서 별도 수동조작 없이 스토리지 이중화 구성 제공
    - 구성에 필요한 제반 품목 추가 제공
    ㅇ 스토리지 간 데이터 실시간 복제 및 동기화 구성 제공
    ㅇ 스토리지 기반의 볼륨 복제 솔루션 제공(동일 제조사)
    ㅇ 스토리지의 물리적 이중화를 위한 라이선스 제공
    ㅇ 납품 장비는 동일 제조사 제품으로 구성 제공
    ㅇ 성능 하락 없는 Thin Provisioning, Throughput 기준 QoS 기능 제공
    ㅇ snapshot 및 내/외부 복제 기능 제공
    ㅇ 중복제거/압축 기술을 제공
    ㅇ Windows, Linux 등 다양한 OS 지원
    ㅇ 웹 GUI 기반 스토리지 관리 SW 및 CLI 제공
    ㅇ 성능, 사용 분석 및 모니터링 툴 제공
    ㅇ 제조사 원격 장애 통보 기능 제공
    ㅇ 온라인 펌웨어 업그레이드 제공
    전원공급장치 및
    FAN
    ㅇ 이중화 및 Hot-Plug 제공
    기타
    ㅇ 국내 포함 Global 한 기술지원 조직 보유
    ㅇ 원활한 장비 운영을 위한 SW 라이선스 전체 제공
    ㅇ 모든 제공 SFP 포트에는 동일 제조사 정품 GBIC 포함
    ㅇ 스토리지 주요 부품 이중화 구성 제공
    ㅇ 3년 연중무휴 24시간 4시간 이내 방문 서비스
    ㅇ H/W, S/W(라이선스 포함) 무상 3년 워런티 및 유지보수
    ㅇ 납품 물품은 스토리지 제조사의 정품이어야 함
    ㅇ 연결 케이블 및 기타 설치에 필요한 모든 부자재 및 장비 포함
    ㅇ SAN Switch Zoning 구성 지원
    DB/HCI 스토리지(DR 센터) – 디스크 증설
    제조사 ㅇ Dell EMC Unity 450F(기존 장비 재활용)
    디스크
    ㅇ Usable 20TB 이상 제공 (RAID 10, 5, 6 이상 SSD 이상 제공)
    - 총 용량 : Usable 35TB 이상 제공(14.6TB + 증설 20TB)
    기타
    ㅇ 신규 DB스토리지(제안 장비)와 동일한 워런티 및 유지보수 제공
    ㅇ 신규 DB스토리지(제안 장비)와 재활용 장비간 구성을 위해 타 제조사
    이기종 가상화 스토리지 제공 가능
    ※ 제안 장비와 재활용 장비간 호환 또는 구성이 어려운 경우 제안 장비
    와 동급의 신규 장비로 제안 및 구성 가능(의료원과 사전 협의)
    SAN Switch – 4식 (주 센터/DR 센터)
    포트
    ㅇ FC 16Gbps Port 최소 24개 이상 제공
    ㅇ 최대 32Port 이상 확장 가능, 모델 구성에 필요한 라이선스, GBIC, 케이
    블 제공
    ㅇ H/W 및 S/W Zoning 구성 지원
    전원공급장치 및
    FAN
    ㅇ 이중화 제공 및 Hot-Plug 지원
    기타
    ㅇ GUI 기반의 관리 및 모니터링 도구 제공
    ㅇ 모든 제공 SFP 포트에는 동일 제조사 정품 GBIC 포함
    ㅇ 실시간 이벤트 및 성능 모니터링 지원
    ㅇ 3년 연중무휴 24시간 4시간 이내 방문 서비스
    ㅇ H/W, S/W(라이선스 포함) 무상 3년 워런티 및 유지보수
    서버 랙 – 1식 이상
    주 센터
    ㅇ 서버 관리용 KVM 및 19인치 42U 표준 RACK
    - Key board, Touch Pad 및 18“이상의 Monitor 포함
    - 서버 16대 이상 연결 가능
    - PDU 이중화 구성
    - KVM Adapter 및 케이블 등 포함
    - 제조사 전용 KVM 또는 ATEN 제품으로 구성
    DR 센터
    ㅇ 기존 주센터 설치된 서버 랙(재활용)을 DR센터에 재배치하여 구성 지

    - PDU 및 구성품 교체 필요시 제공(사전 점검 필수)
    - 서버 랙 점검 후 재활용 불가 판단 시 신규 서버 랙 제공 가능
    4. 장비 도입 및 설치 [세부내역 시방서 참고]
    ① 본 사업에 제안되는 모든 장비의 구성에 필요한 전원, 네트워크 장비 및 케이블 광모듈 등
    부자재 일체 제공 및 포설해야 한다.(의료원 서버실 및 네트워크 환경에 맞도록 사전 실사하여
    설치 방법, 케이블 및 부자재 공급 등은 관련 부서와 협의하여 구축)
    ② 모든 소프트웨어는 원활한 기술지원을 위해 제조사 정품 라이선스를 공급해야 함
    ③ 검수 완료 시까지 단종·단종예고가 없는 최신의 장비 또는 부품으로 제공하고 검수 전 단종·
    단종예고 시 동급 이상의 신모델로 무상으로 교환해야 한다.
    ④ 제안 장비는 22년 12월 1일까지 납품하여야 한다. 만약 배송 지연으로 차세대 PACS 구축 사
    업 진행에 차질이 예상되는 경우 “의료원”과 “수급자” 간 협의를 통해 임시 구성이 필요한 최소
    장비를 정의하고 “수급자”는 임시 장비 지원 등 대체 방안을 제시·제공하여야 한다.
    제안 장비로 원상복구 시 서비스 연속성을 보장하여야 하며, 임시 납품, 설치한 장비 철거 및
    회수 등의 제반비용은 “수급자”의 부담으로 한다.
    ⑤ 차세대 PACS 구축 사업 진행 시 용역 사업자 간 긴밀한 협업을 통하여 인프라 재구성, 데이
    터 마이그레이션, 기존 장비 재활용 등 “의료원”의 요구 작업을 수행하여야 한다.
    ⑥ “수급자”는 의료원이 지정하는 장소에 납품 장비를 설치하여야 하며, 수행 중에 발생할 수 있
    는 안전사고 및 행정적, 기술적 일체의 제반 비용(운반비, 설치비, 전원공사, 소모품비, 도입대상
    장비 내역에 언급되지 않은 구성에 필수 주요 장비 및 부품 등)에 대하여 제공하여야 한다.(의료
    원 네트워크 장비 ↔ 납품 장비 간 광/UTP 등 케이블, GBIC 등 포함)
    ⑦ “수급자”는 장비 납품(구축) 전 “의료원”의 운영 환경에 관한 기술적 검토 및 안정성을 검증하
    여야 하며, 필요시 “의료원”에 협조를 요청하여야 한다. (만일, 사전 검증 없이 발생된 제반 문제
    에 대해서는 “수급자”가 모든 책임을 져야 한다).
    ⑧ 도입되는 모든 장비는 초기 설치 시 발생할 수 있는 다양한 보안 취약점을 사전분석하여 제
    거한 후에 안전한 구성환경에서 설치하여야 한다.
    ⑨ 시스템 이관 및 이전에 따른 장비 교체 시, 장비 및 네트워크 환경변화에 따른 영향도 분석
    을 통해 최적의 구축 방법을 제안하고 수행하여야 한다.
    ⑩ “수급자”는 본 계약 체결 시, 본 시방서에 명시된 사항 외에 “의료원”이 별도로 상세기술사항
    을 작성할 경우 상호협의 후 따르도록 하여야 한다.
    ⑪ 본 시방서에 대해 해석상의 이견이 있을 때는 “의료원”의 해석에 따르고, 시방서에 명시되지
    않은 사항은 의료원과 협의하여 해결하도록 한다.
    ⑫ 다음과 같이 시스템 설치 및 운영 방안을 제시하여야 한다.
    1) 제조사 공급 확약서 및 기술지원 확약서
    2) 장비 설치 계획서
    - 의료원 환경을 고려한 전원 및 케이블 상태 등, 전체 시스템 구성 방안 포함)
    3) 도입 장비 및 관련 SW에 대한 품질보증계획, 테스트 계획서 및 시험방안
    4) 도입 장비 및 관련 SW의 시스템 운영방안
    5) 구축 일정 계획서
    6) 수행 조직 및 업무 분장(비상연락망 포함)
    7) 정보보호서약서(참여인력자용), 보안서약서(대표자용)
    ⑬ 본 시방서에서 제시한 제품별 제안규격에도 불구하고, 연세의료원 환경에 적합한 최신기술
    및 최적의 솔루션을 제안할 수 있으며 채택 여부는 의료원이 결정한다.
    ⑭ “수급자”는 제품별 규격 및 사양에 대하여 각 제품별로 성능 및 품질을 증명할 수 있는 자료
    를 제출해야 한다.
    ⑮ “수급자”는 착수보고회, 중간보고회, 완료보고회를 의료원과 협의하여 개최하고 그 결과를 산
    출물에 반영하여 제출한다.
    5. 시험운영 및 검수 [세부내역 시방서 참고]
    ① “수급자”는 검수 전 검수 및 검사에 필요한 기본교육 및 운용에 필요한 기술 자료를 “의료원”
    의 검수자(시스템관리자)에게 충분히 제공하여야 한다.
    ② 제품 규격 확인이 어렵거나 미흡한 경우, “수급자”는 관련 증빙서류 제출 또는 기타 확인 과
    정을 통하여 입증하여야 한다.
    ③ 검수 결과, 하자가 발생하였을 때는 개선에 필요한 모든 작업을 “수급자”의 부담으로 시행 조
    치하여야 한다.
    ④ 최종 검수 및 검사 결과 시스템 운영이 불가하다고 판단되거나 장비의 하자발생으로 계약조
    건을 이행하지 못하는 것으로 판단될 경우, “의료원”의 요구에 의해 “수급자”는 납품․설치한 장비
    를 철거 및 회수하여야 하며 그 비용은 “수급자”의 부담으로 하여야 한다.
    ⑤ 현장시험 운영 동안에 의료원의 보완 요구사항이 제시되면 “수급자”는 이를 전면 수용하여
    장비를 보완해야 한다.
    6. 장애 대책 [세부내역 시방서 참고]
    ① 시스템 운영시간은 365일(1일 24시간) 가동을 원칙으로 한다.
    ② 설치 중 네트워크 장애에 대비하기 위한 계획을 수립하여 제시하여야 한다.
    ③ 시스템 운영 시 발생할 수 있는 문제의 조기 발견 및 즉각적인 장애 처리를 위해서 장애 요
    소를 유형별로 구분하여 장애 대책을 수립하며, 발생하는 장애는 체계적으로 관리하여 빠른 시
    간 안에 복구되도록 지원방안 제시하여야 한다.
    ④ 환경적, 업무적, 재해, 장애, 침해사고, 업무적 실수 등의 기술적 위험요소에 대한 관리방안 제
    시하여야 한다.
    7. 유지보수 및 기술지원 사항 [세부내역 시방서 참고]
    ① 납품 장비의 무상유지보수 기간은 최종 검수 완료 후 3년으로 하며, 무상유지보수 기간 내에
    Major Version이 출시될 시 무상으로 업그레이드를 시행하여야 한다.
    ② 또한, 하자가 발생치 않더라도 검수 후 월 1회 이상 정기점검 및 소프트웨어 패치(O/S, Driver
    등) 등의 서비스를 별도의 비용부담 없이 제공하고 그 결과를 기록, 결과 보고서를 서면으로 제
    출하여야 한다.
    ③ 무상 유지보수 기간 중에 중대한 결함 또는 월 3회 이상 동일한 장애가 발생한경우에는 동급
    이상의 장비를 무상으로 교체하여야 한다.
    ④ “수급자”는 계약 시 유지보수 인력 및 운영방안 등을 기술한 세부 유지보수 계획서를 제시하
    여야 하며, H/W 설치 엔지니어 및 기술지원 엔지니어는 제조사 본사 소속의 엔지니어가 1명 이
    상이어야 하며, 휴일이나 야간작업이 필요한 경우 추가 비용 없이 작업한다.
    ⑤ “수급자”는 무상유지보수 기간 동안 최신 패치 적용과 시스템의 보안상 문제점이 발견될 시에
    는 즉각 그 대책을 수립하여 해결하여야 한다.
    ⑥ 제품에 문제점 및 커스터마이징 등 개선요구사항은 하자보증 기간 동안 “수급자”가 무상으로
    개선하여야 한다.
    ⑦ “수급자”는 자체 기술인력을 보유하여야 하며, 전담 엔지니어를 배정하여 장애 발생 시 반드
    시 2시간 이내에 정상 복구하여야 한다. 또한 제조 또는 공급사에서 정상복구를 위한 적절한 조
    치 및 원인 규명을 하여야 한다.
    ⑧ “수급자”는 본 계약과 관련하여 “의료원”에게 모든 안전사고, 재해 또는 피해를 입혔을 경우,
    완전복구(인적, 물적)의 책임을 져야 한다.
    ⑨ 향후 의료원이 납품 장비를 이용한 확장서비스 등의 사유가 발생할 경우 “수급자”는 이에 적
    극 지원․협조하여야 한다.
    ⑩ “수급자”는 최종 검수 완료일로부터 최소 6년간(무상 3년 + 유상 3년) 납품 장비에 대한 기술
    지원 서비스를 제공해야 한다.
    ⑪ 3년 무상 보증기간 이후 유지보수 금액은 도입금액의 10% 이내로 한다.
    8. 안전관리 및 보안 [세부내역 시방서 참고]
    ① 시방서내 붙임1 ‘시스템 도입 및 구축 시 보안성 사전 요구사항’의 내용을 준수한다.
    ② “수급자”는 설치에 있어서 작업자의 안전관리 및 재해방지를 위하여 필요한 안전수칙 준수 및
    위험방지책을 강구하여야 하며, 만일의 사고 발생 시에는 “수급자”가 민․형사상 책임을 진다.
    ③ “수급자”는 의료원에서 요구하는 제반 보안 사항을 충실히 이행하여야 하며, 요구하는 관련
    서류를 제출하여야 한다.
    ④ “수급자”는 장비 설치·구축 및 유지보수와 관련하여 취득한 일체의 보안 사항에 대하여 보안
    을 유지하여야 하며, 이에 따른 보안 사항 유출 등 문제가 발생 시에는 해당자와 “수급자”가 모
    든 민·형사상 책임을 진다.
    ⑤ “수급자“ 는 “ISMS 가이드 에 준하는 보안 설정을 적용하여 장비 설치를 하여야 하며, 결과
    보고서에 보안성 검토 내용을 포함하여야 한다
    - 장비 접근 통제, 불필요한 서비스 중지, 암호설정 대소문자, 숫자, 특수문자 3 가지 이상의 조
    합, NTP 설정, 로그저장 등
    9. 유의사항
    ① 본 공고문에 명시되지 않은 사항은 ‘시방서’ 문서를 따릅니다.
    ② 입찰에 필요한 제반 사항을 바르게 숙지하신 후 응찰하시기 바랍니다.
    ③ 소정기일 내 입찰등록(본사 양식)을 필하고, 현장설명회에 참여한 업체로 본사 결격 사유가
    없는 업체를 한정 합니다.
    ④ "국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령" 제76조 1항"에 해당하는 경우 부정당업체
    로 제재합니다.
    ⑤ "국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령" 제12조 및 동법시행규칙 제14조의 규정에
    적합한 업체로 한정합니다.
    ⑥ 기타 자세한 사항은 구매파트 김민원 과장(010-6309-2612, FAX: 02-365-6100, E-mail:
    tenlapasion@heronhis.co.kr) 에게 문의 하시기 바랍니다.
    ⑦ 계약 체결 전, 연세의료원의 사정에 의해 본 입찰은 취소 또는 요구조건의 변경이 있을 수
    있습니다.
    주식회사 헤론헬스정보시스템 [직인생략]